Chính sách hủy vé & hoàn tiền
Quý khách có nhu cầu đổi hoặc hủy vé có thể thực hiện qua Website của chúng tôi hoặc vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 1900 8181 để được hướng dẫn chi tiết.
Thời gian hủy vé và chính sách hoàn tiền:
Sau 24 tiếng trước giờ khởi hành: Quý khách sẽ không được hoàn tiền, tuy nhiên vẫn có thể đổi chuyến một lần duy nhất.
Trước 24 tiếng trước giờ khởi hành: Quý khách sẽ được hoàn lại 100% giá trị vé.
Lưu ý:
- Chính sách trên không áp dụng trong các dịp Lễ, Tết.
- Trong trường hợp lỗi phát sinh từ phía nhà xe, nhà xe sẽ chịu toàn bộ phí hoàn tiền.
- Nếu lỗi do phía khách hàng, khách hàng sẽ chịu phí hoàn tiền như sau:
- Vietcombank: 7.000đ
- Ngân hàng khác: 22.000đ
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt vé để tránh các chi phí không mong muốn.